送料、納期について


次の手順で送料を確認することができます:
  1. ご希望の商品を「Add to card]ボタンをクリックしてお買い物かごへ追加してください。
  2. 次に表示される画面でCountryリストから「Japan]を選択。次にPrefectureの欄へ都道府県を英語で記入。(例:愛知「Aichi]) Zip/PostalCodeの欄に郵便番号を入力し、Totalの下にあるRecalculateボタンをクリックしてください。  
  3. 画面が更新され、Shipping Ratesという欄が表示されます。自動的にUPSが選択されています。UPSで発送をご希望の場合は、その下にある欄からUPS Worldside Saver、またはUPS Worldwide Expeditedを選択してください。この時点で送料がわかります。郵便局(USPS)で発送をご希望の場合はUPSと書かれた欄の右にある矢印をクリックし、More Carriersを選択してください。郵便局からの発送を選択することができます。3つの選択肢の料金の違いはお客様に届くまでの期間です。すべて貨物保険がかかっています。USPSの場合は関税が含まれていませんので、現地で関税などがかかるかもしれません。また、税関で時間がかかるかもしれません。
  4. 初めてのお客様の場合はクレジットカードの確認を電話をさせていただきます。1回目のご購入の際のみで、2回目からは確認は必要ありません。理由はこちらのカード認証会社では国外のカードをご使用の場合、カード番号とお客様の請求書の送付先の住所(billing address)の確認ができず、こちらからカード会社、または発行銀行に電話で問い合わせ、カードを保持する当人がオーダーをしているということを確認する必要があるからです。こちらから電話をするとほんとに弊社の社員がかけているのかどうか分からず不安ということもあると思いますので、はじめはお客様から弊社の電話番号までお電話いただくようお願いする趣旨のメールがカスタマーサービスから英語で送付されます。英語では、と言う場合はお客様からかけていただいて、日本語のできるものに転送していただくか、転送してもらうのも不安と言う場合は、こちらからかけさせていただくこともできます。
    出荷は電話確認の後、ヤマト、またはUPSに荷物を取りに来てもらってからとなりますので、オーダーをいただいてから出荷までに数日から1週間ほどかかります。
選択した商品と別の商品をご購入する場合は、お買い物かごの製品リストの左にある削除をクリックするか、お買い物かご内のものをすべてキャンセルする場合はEmpty My Entire Cartをクリックしてください。この時点では料金は請求されていません。

配送オプション/関税

矢印クロネコヤマト宅急便
 
スケートなど10-11LB(5キロ前後)ほどの重さ荷物であれば、郵便局よりもお得です。約5日ほどかかります。これには税関でかかる時間は含まれていません。

購入した商品に対し現地で関税・消費税がかかる場合がありますが、その際はお客様負担にて現金でお支払いいただきます。商品は米国から発送されます。関税などはご購入の際の合計金額には含まれていません。日本へ発送した商品の送料は返金されません。

矢印郵便局(USPS: United States Postal Service)
 
郵便局(USPS)を選択した場合、軽量のものであればUPSよりずっと割安です。現地(日本)に到着してから税関で処理されます。 税関でとめられた場合、いつお客様の下に届くかは予測できません。税関で止められず、すばやく届くことが多いでしょう。荷物の状況をオンラインである程度確認することができます。 Global Express Guaranteedは1-3日間、Expressは5日間、Priorityでは6-10日間(週末、祝日を除く)ほどかかります。これには税関でかかる時間は含まれていません。USPS Expressをお薦めします。

ただし、郵便局を通して発送されたものが紛失された場合、保険を利用して保障してもらうのに1年近くかかってしまうことが多々あります。また、購入した商品に対し現地で関税・消費税がかかる場合がありますが、その際はお客様負担にて現金でお支払いいただきます。商品は米国から発送されます。郵便局(USPS)からの発送の場合、関税などはご購入の際の合計金額には含まれていません。日本へ発送した商品の送料は返金されません。

矢印UPS - 民間運送業者(日本で言うクロネコヤマトのような会社)

UPS(ExpeditedまたはSaver)で発送された場合、関税などはご購入の際、送料に含まれていません。 UPSでの発送の便利な点は前もって米国側から電子的に税関をクリアすることと、オンラインで荷物の状況を確認することができるということです。日本へ発送した商品の送料は返金されません。Saverは1-3日間、Expeditedでは2-5日間(週末、祝日を除く)ほどかかります。

例えば、 Valo Eric Bailey Pro Maroonを購入するとします。
Japanを選択し、Chiba、271を入力して送料を確認してみると。。。

ヤマト宅急便の場合:$280+$69.00=$349.00(プラス関税)
USPS Expressの場合:$280+$87.40=$367.40(プラス関税)
UPS Worldwide Expeditedの場合:$280+$70.76=$350.76(プラス関税)

となります。


革製品に関する注意:アイススケートやローラースケートなどにはブーツが皮製の場合があります。革製品には70%の関税がかかりますので、到着時にお客様にお支払いいただくことになりますのでご了承ください。
注意:
製品によっては発送場所がサンフランシスコ以外になるため通常の配送期間と別に1週間ほど時間がかかることがあります。その際には弊社から連絡が届きます。
天候、自然災害などで到着が遅れても、補償金などは支払われません。
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